1. Se requiere apartar la fecha como mínimo un día antes del evento (Para eventos foráneos 3 días).
2. Al contratar, se solicita un anticipo del 30% del paquete de su elección, pagando por depósito bancario o citándonos para pago personal.
3. El 70% restante del pago, se liquida el día antes de empezar el evento.
4. Para los pagos aceptamos trasferencias electrónicas, depositos y pago con tarjeta el cual genera un 4% del total.
5. El tiempo de actuación es ininterrumpido a partir de que usted fije una hora como inicio en el contrato; absorbiendo así, pausas por cualquier otra actuación, mariachi, payasos, etc.
6. En caso de solicitar horas extra, estas deben ser solicitadas como mínimo 30 minutos antes de que concluyan nuestros servicios y ser liquidadas en ese mismo instante, de lo contrario solo se cumplirá con el tiempo estipulado en el contrato.
7. Frecuencia SM suspenderá labores en caso de fallas eléctricas ajenas al sonido, lluvia si no está a cubierto, incidente o efecto meteorológico que ponga en riesgo el equipo o personal.
8. En caso de cualquier daño al equipo de audio, iluminación y/o video en el evento, causado por alguno de los presentes en el evento ajenos a Frecuencia SM, usted será el responsable por el costo de la reparación o costo total del equipo afectado.
9. En caso de cancelación total de evento con mas de dos dias no se regresa el anticipo, debido a gastos previos de reservación de su fecha. En caso de cancelar dos dias antes del evento, se pagara el total del servicio.
10. El cliente se compromete a brindar seguridad tanto dentro como fuera del lugar del evento al equipo de audio, iluminación y video así como del personal de Frecuencia SM.
11. El cliente se compromete a brindar un tiempo razonable para la desinstalación del equipo de audio e iluminación. En caso de no ser asi acepta que tendra un costo extra por gastos de desinstalacion.
12. Nos comprometemos, a que si por algún motivo o incidente, Frecuencia SM llegara retardado, el tiempo de actuación se compensará cumpliendo las horas estipuladas del contrato.